স্টার্ট আপ কেস স্টাডি- Housing.com - Lipi Sd & Razib Ahmed

কেস স্টাডি
Housing.com
Tagline-look up
সম্প্রতি এই সাইটটির একটি এ্যাড বেশ জনপ্রিয় হয়েছে "Ghar Dhoondna koi inse seekhe" একটু টিভিতে চোখ রাখলে দেখবেন ।

পরিচিতি

housing.com ভারতের গুরুগ্রাম ভিওিক একটি রিয়েল ই-স্টেট কোম্পানি। এই ওয়েব সাইটিতে আপনি মূলত ফ্ল্যাট কিনা এবং ভাড়া নেয়ার জন্য যাবতীয় তথ্য পেয়ে যাবেন। ভারতের মুম্বাই, ব্যাঙ্গালুরু, হায়দ্রাবাদ, পুনে, চেন্নাই, দিল্লি, গুরুগাও, নদীয়া, কলকাতা, অ্যামদাবাদ, ফরিদাবাদ, গাজিয়াবাদ এই শহর গুলোতে তাদের বর্তমান সেবা চালু রয়েছে।

বর্তমানে তাদের কর্মী সংখ্যা ১০০০০। এখন তাদের বার্ষিক রেভিনিউ ১৫ মিলিয়ন মার্কিন ডলার । তাদের মাসিক ওয়েবসাইট ভিজিটর সংখ্যা ৮৭,১০,৬০৮। কম্পানি দিতে ৬০০০ ব্রোকারস রয়েছেন।

কম্পানি টিম পরিচিতি

Housing.com এর বর্তমান সিও
Jason Kothai
Vaibhav Tolia ফাউন্ডার
Amrit Raj ফাউন্ডার
Advitiya Sharma co-founder এবং চিফ মার্কেটিং অফিসার
Ravish Naresh ফাউন্ডার
Rahul Yadav ইঞ্জিনিয়ারিং ম্যানেজার

পূর্বকথা

২০১২ জুন মাসে housing.com এর যাত্রা শুরু হয়। কোম্পানিটি প্রথম কাজ শুরু করেছিলেন দুইজন কো ফাউন্ডার Rahul yadav and Advitiya Sharma. তারা দুজনেই ছিলেন বিজ্ঞান বিভাগের ছাত্র। একজনকে কেমিস্ট অন্যজন কোডিংয়ের ডিপার্টমেন্টের স্টুডেন্ট।
এর মধ্যে Rahul yadav এ ইন্টারন্যাশনাল প্লাটফর্মে কাজ করা কিছু অভিজ্ঞতা ছিল যেমন গুগল চরম অ্যাপস তৈরি করা।

হঠাৎ দুর্ভাগ্যবশত তার ফাইনাল ইয়ারের পরীক্ষার সময় তিনি ড্রপ আউট হয়ে যান এবং ঠিক তখনই তিনি স্টার্ট-আপের আইডিয়া নিয়ে কাজ শুরু করেন। Advitiya Sharma ছিলেন জাম্বু কাশ্মীরের ছোট শহরের ছেলে।

তারা দুজনে মিলে মুম্বাই শহরে ভাড়া থেকে রিয়েল এস্টেট বিজনেস শুরু করে দেন এবং অনলাইনে ইনফর্মেশন খুঁজতে শুরু করেন বাট তাদের প্রথমে প্রচন্ড সমস্যা ফেস করতে হয় কারণ তখনকার সময় অনলাইনে পর্যাপ্ত পরিমাণ তথ্য ছিল না।পরে তারা powai শহরে আইআইটিবি ক্যাম্পাস এর নিকট বাসা নেয় এবং সে বিশ্ববিদ্যালয় কিছু স্টুডেন্ট নিয়ে তারা একটা টিম বানিয়ে ফেলে এবং প্রত্যেক মাসে তারা ১-২ লাখের মতো করে ইনকাম শুরু করে দাও।

কিন্তু যখন তারা রেসিডেন্সিয়াল এরিয়া তে বিজনেস করা শুরু করে দেয় তখন তাদের বেশ সমস্যায় পড়তে হয় ।
তার পরিপ্রেক্ষিতে তারাও তাদের বিজনেস মডেল টা চেঞ্জ করে ফেলেন ২০১৩ সালে তাদের এমপিও সংখ্যা ছিল ৭৫০ জন এবং তখনও তারা দশটা শহরে বিজনেস করছিলেন। পরবর্তী সময় তারা নেক্সাস বেন টেন পাটনার সেল থেকে ২.৫ মিলিয়ন ইউএস ডলার পায়।

তারা বিভিন্ন রেসিডেন্সিয়াল এরিয়া তে প্রপার্টিস এ ছবি সংগ্রহ করার জন্য টিম গুলোকে পাঠাতে থাকে।

এবং সেটা বিশাল কষ্ট সাধ্য কাজ ছিল তাদের জন্য পরবর্তী সময় তারা আরেকজন ইনভেস্টর কাছ থেকে ৫০ লাখ রুপি এই সাইটটিকে ডেভলপ করার জন্য পেয়ে যান।

পরবর্তী সময় তারা ডাটা সেন্টার ল্যাব (DSL) এর অন্তর্ভুক্ত হয় এবং সেখান থেকেই তাদের শুভ সূচনা হয়। এর মাধ্যমে তারা অফলাইনেও ট্রানজেকশন শুরু করে যেমন বিভিন্ন প্রকার থেকে বিভিন্ন ইনফরমেশন তারা কালেক্ট করা শুরু করে এবং বিভিন্ন রকম নতুন বৈশিষ্ট্যসমূহ ব্যবসায় অন্তর্ভুক্ত করে।

মুম্বাই হেড অফিসে তখন ৭০ কর্মী কাজ শুরু করে তখন। এরপর তারা Shobit Agarwal এবং Jones Lang LaSalle তাদের বিজনেস কনসালট্যান্ট হিসেবে কাজ শুরু করেন এবং তখনই তাদের বিভিন্ন রকম কাস্টমারদের সাথে কাজ করা শুরু করে বিশেষভাবে ভারতের NRI (Non-resident Indian) কাস্টমার দের সাথে।

ফান্ডিং

এখন পর্যন্ত তারা ভোট ১৪১.২ ইউ এস ডলার ফান্ডিং রাইজ করেছে। এর মধ্যে বেশির ভাগই তারা SoftBank থেকে ফান্ডিং রাইজ করে।

টিম

বর্তমানে তারা ইন্ডিয়ার Prop Tiger এর সাথে যুক্ত হয়ে কাজ করছে। Prop Tiger হচ্ছে ইন্ডিয়ান রিয়েল ই-এস্টেট এডভাইজার এবং বড় একটি কোম্পানি যারা মূলত অনলাইনে রিয়েল ই-এস্টেট বিজনেস টাকে সম্প্রসারিত করছে।

দুর্দান্ত একটি টিমের সাথে তারা কাজ করছে তিনটি বেশ কয়েকটি ভাগে বিভক্ত করা যেমন।

1. Business team
2. Marketing team
3. Financ team
4. HR team
5. Product team
6. Technology team
7. Design team
8. Operation team

মার্কেটিং কৌশল

Makaan.com prop tiger and housing.com এই তিনটি একত্রে মিলে এখন ভারতের অনলাইনে রিয়েল ই-এস্টেট বিজনেস কে সম্প্রসারিত করছে।

তাদের মার্কেটিং কৌশল গুলো বেশ মজার যেমন প্রত্যেকটা মার্কেটিং বা অ্যাড প্রচার এর সময় তারা একটা ট্যাগ লাইন যুক্ত করে দেয়। বর্তমানে যেটা আছে তার সম্পর্কে আমি আগেই আমার লাইন দিতে বলে ফেলেছি শুরুর দিকে।

মিশন

বর্তমানে তাদের মিশন হচ্ছে কাস্টমার কে সবদিক থেকে সাপোর্ট দেওয়া মানে হচ্ছে যখন একটি কাস্টমার কোন ফ্ল্যাট ভাড়া বা কিনতে পারবেন। সাথে ডিজাইন টেকনোলজি যে কোন প্রকার তথ্য লিগালি ইস্যু সুবিধা, সব কিছু বিষয় তারা সার্ভিস টা দিয়ে কাস্টমারকে স্যাটিসফ্যাকশন করার চেষ্টা করা।

ভিশন
তাদের বিষয় হচ্ছে কাস্টমারে বিশ্বাসযোগ্যতা অর্জন করা লাইফটাইম সহ।

ব্লগ সুবিধা
তাদের ব্লগে কাস্টমারদের জন্য বিভিন্ন রকম ফিচার গুলো রয়েছে যেমন

Home loan
Legal issue
Taxation
Glossary
NRI
Technology information
Home decor

এ সকল সুবিধা তারা তাদের ব্লক ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রতিদিন কাস্টমারদের কে আপডেট করে যাচ্ছেন। তাছাড়াও তাদের অ্যাপ রয়েছে। অ্যাপের মাধ্যমে প্রতিদিন ৩৫০০০ কাস্টমার বিভিন্ন রকম ভাবে তাদের কার নিকট থেকে সেবা নিচ্ছেন।

Source -
কেস স্টাডি